利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する学習指導サービスその他これに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. はじめにおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講開始、または本サービスの利用を継続することにより、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの内容は、以下の各号に定めるものを含みます。

• 個別指導授業
• 少人数制クラス指導
• 定期テスト対策講座
• 高校・大学受験対策
• 学習習慣サポート
• 保護者面談・進路相談

本サービスの具体的な内容、実施方法、実施場所、時間割、担当講師、教材、受講回数その他の条件は、当社が別途案内する内容に従うものとします。

当社は、教育上の必要性、運営上の都合、講師の配置状況、天災地変その他やむを得ない事由により、本サービスの内容を変更、中止、または一時停止することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
• 当社、講師、他の利用者、第三者の権利、利益、名誉、信用を侵害しないこと。
• 授業の進行を妨げる行為、迷惑行為、暴言、威嚇、ハラスメントその他これらに類する行為を行わないこと。
• 当社の施設、設備、教材、備品等を適切に取り扱い、故意または過失により損害を与えないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、当社が別途定めるルールを遵守すること。
• 受講に必要な持ち物、宿題、課題、連絡事項を適切に管理すること。

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の本サービス利用に関して必要な監督責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると当社が判断した場合、当社は、受講停止、契約解除、その他当社が必要と判断する措置を講じることができます。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、教材費、諸費用、支払期日、支払方法その他の条件は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料または個別契約に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。支払遅延が生じた場合、利用者は、当社に対し、遅延損害金その他当社が被った損害を賠償する責任を負うことがあります。

金融機関手数料、振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。

当社は、法令上必要な場合を除き、支払済みの料金について、利用者の都合による返金を行わないことがあります。

5. 解約および返金ポリシー

利用者が本サービスの利用を解約する場合、当社が別途定める方法により、所定の期限までに申し出るものとします。解約の効力発生日、締切日、必要書類その他の条件は、当社の案内に従うものとします。

すでに実施済みの授業、提供済みの指導、使用済み教材、予約済み面談等に対応する料金は、原則として返金の対象外とします。

月謝制、回数制、講座制、季節講習等の料金の返金可否および返金額の算定方法は、当社が別途定める基準に従うものとします。ただし、消費者契約法その他の法令により利用者に認められる権利を妨げるものではありません。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は、未提供分について、法令および当社の定める基準に従い、返金、振替、代替提供その他適切な措置を講じることがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全かつ適切な運営に努めますが、以下の事項について保証するものではありません。

• 学力向上、志望校合格、試験結果、成績向上その他の成果の確実性
• 利用者の学習成果が特定の水準に達すること
• 利用者の希望する進路、進学、合格等の実現

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた特別損害、間接損害、逸失利益、結果損害について責任を負わないものとします。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった本サービスについて利用者が当社に現実に支払った直近の料金総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または法令によりこの上限が適用されない場合はこの限りではありません。

利用者と第三者との間で生じた紛争については、当該利用者の責任と負担において解決するものとし、当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、問題集、解説資料、映像、音声、画像、文章、ノウハウ、カリキュラム、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、第三者への提供その他権利侵害となる行為をしてはなりません。

利用者が本サービスを通じて提出した課題、アンケート、感想、改善提案その他の情報について、当社は、サービス運営、品質向上、教材改善、広報のために必要な範囲で利用できるものとします。ただし、個人が特定される情報の取扱いは、次条および当社のプライバシーポリシーに従います。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、適切に取り扱います。

当社は、利用者の個人情報を、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 受講状況の確認、連絡、案内、面談調整
• 学習指導、進路相談、保護者対応
• 料金請求、決済、返金、督促
• サービス品質の向上、教材開発、統計分析
• 法令遵守、問い合わせ対応、トラブル対応

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等の防止のため、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、通信環境、端末の設定、利用者側の管理不備等に起因する情報漏えいについて、当社の責めに帰すべき事由がない限り責任を負いません。

個人情報の取扱いの詳細は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、交通機関の停止、通信障害、システム障害、講師の急病その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

前項の場合、当社は、可能な範囲で代替日程の設定、振替授業、オンライン対応その他適切な措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運営上の必要その他相当の理由がある場合、本規約を変更することができます。

当社は、変更後の規約の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他当社が適当と判断する方法で周知します。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は、誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本国内の地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、解約、返金、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学習アカデミー株式会社
• 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿6丁目12-4 みらい学習アカデミー株式会社
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6432-5874

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約のその他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

前項の場合、当社および利用者は、当該無効、違法または執行不能とされた部分の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠意をもって協議し、必要な修正を行うものとします。

以上