プライバシーポリシー
1. はじめに・事業者情報
みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）は、学校運営および教育関連サービスの提供にあたり、お客様、生徒様、保護者様、採用応募者様、取引先ご担当者様その他当社に個人情報を提供される方（以下総称して「ご本人」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
事業者名：みらい学習アカデミー株式会社
住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿6丁目12-4 みらい学習アカデミー株式会社
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6432-5874
2. 取得する個人情報および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 基本情報：氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、保護者情報、緊急連絡先
- 学習・在籍情報：学年、在籍校、受講コース、出欠情報、成績・学習進捗、面談記録、指導記録、提出物、テスト結果
- 契約・決済情報：契約内容、請求先情報、支払履歴、口座情報、クレジットカード決済に関する必要情報（決済代行事業者を通じて取得される情報を含む）
- 問い合わせ情報：お問い合わせ内容、相談内容、アンケート回答、イベント申込情報
- 採用関連情報：履歴書、職務経歴書、資格情報、面接記録、採用選考に必要な情報
- アクセス・端末情報：IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、利用端末情報、ログ情報
- その他：当社サービスの提供・運営に必要な情報
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に基づく場合またはご本人の同意を得た場合に限り、適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 学習指導、授業運営、教材提供、学習進捗管理、進路相談、面談対応のため
- 入会手続、契約管理、請求・決済、返金対応、各種事務連絡のため
- 保護者様への連絡、緊急時対応、安全管理のため
- イベント、講習会、説明会、キャンペーン等の案内・運営のため
- お問い合わせ、資料請求、苦情、相談への対応のため
- サービス品質向上、カリキュラム改善、満足度調査、統計分析のため
- システム保守、障害対応、不正アクセス防止、セキュリティ確保のため
- 採用選考、連絡、入社手続、雇用管理のため
- 法令に基づく対応、行政機関・学校・関係機関との連携のため
- 上記に付随する業務のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合であって、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、個人情報保護法上、要配慮個人情報の取得・利用・第三者提供については、法令に従い、必要な同意取得その他の措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供・委託
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、秘密保持契約の締結、監督、必要かつ適切な安全管理措置の実施を求めます。
委託先の例としては、システム運用事業者、クラウドサービス提供事業者、決済代行事業者、郵送・配送事業者、会計・税務関連事業者、採用支援事業者等が含まれます。
6. 外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者へ提供し、または外国にあるサーバーに保管する場合があります。
この場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、当該外国の個人情報保護制度、第三者の安全管理措置、提供先の体制等について必要な情報を確認し、必要に応じてご本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、当社の定める手続に従い、速やかに消去または匿名化します。
- 在籍・受講情報：契約期間中および契約終了後、法令・会計・監査上必要な期間
- 請求・決済情報：法令上保存が必要な期間
- 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- 採用関連情報：選考終了後、法令上必要な期間または同意に基づく期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の権利を有する場合があります。
- 利用目的の通知を求める権利
- 保有個人データの開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止、消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- データポータビリティに関する権利が法令上認められる場合には、その権利
- 正当な理由に基づき、当社の個人情報の取扱いに異議を述べる権利
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。なお、法令上、請求に応じられない場合があります。その場合は、理由を説明いたします。
9. 同意の撤回
ご本人は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。
同意を撤回される場合、当社サービスの一部または全部をご利用いただけなくなることがあります。
10. 苦情・相談窓口および異議申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、または異議申立てについては、後記の窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応いたします。
また、ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、所定の手続に従って、個人情報保護委員会その他の監督機関に苦情を申し立てることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者への教育・監督
- アクセス権限の管理、認証強化、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 委託先の監督および契約管理
- 物理的な入退室管理、書類・媒体の適切な管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策を講じます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
みらい学習アカデミー株式会社
住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿6丁目12-4 みらい学習アカデミー株式会社
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6432-5874
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知し、掲載時または別途定める効力発生日から適用されます。
制定日：2026年5月29日